Política de devoluciones

Política de devoluciones
DEVOLUCIONES
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra,
lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición
en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Hay varios tipos de artículos que no se pueden devolver. Los productos perecederos
como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco
productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
o gases inflamables.
Otros artículos no retornables:
 Tarjetas regalo
 Productos de software descargables
 Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. No envíe
envíe su compra al fabricante.
Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden devoluciones parciales (si procede):
 Libro con signos evidentes de uso
 CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo
que haya sido abierto.
 Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por
razones que no se deban a un error nuestro.
 Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si procede) Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos
un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También
También le notificaremos la aprobación o denegación del reembolso. Si se aprueba, el reembolso
Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o
o método de pago original, en un plazo determinado de días.
Reembolsos atrasados o no recibidos (si procede) Si aún no ha recibido un reembolso, primero
compruebe de nuevo su cuenta bancaria. Después, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito. Puede que
Puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso se contabilice oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco.
A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto
todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en
ordersnowespana@gmail.com
Artículos en oferta (si procede) Sólo se reembolsarán los artículos a precio normal.
Lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (si procede) Sólo cambiamos artículos defectuosos o dañados.
dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico
a ordersnowespana@gmail.com y envíe su artículo a AL, España.
Regalos Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a
usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo
Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un cheque regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido a sí misma para entregárselo a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido a sí misma para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo,
y ellos se enterarán de su devolución.
Envío Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: AL, España .
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su
artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de
Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.
puede variar.
Si va a enviar un artículo de más de 75 $, debería considerar la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío.
o contratar un seguro de envío. No garantizamos que
recibamos el artículo devuelto